슈퍼클론위스트닷컴 반품, 교환, 환불 및 보증 정책
선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. superclonewrist.com. 고객 여러분의 신뢰와 성원이 저희의 지속적인 발전의 원동력입니다. 저희는 전문성과 헌신을 통해 모든 고객에게 고품질의 원활하고 신뢰할 수 있는 쇼핑 경험을 제공하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
구매에 불만족하시거나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 만족스러운 해결책을 제공하기 위해 신속하고 세심한 주의를 기울여 답변해 드리겠습니다.
1. 교환 정책 - 제조 결함 및 배송 손상
모든 제품에 대해 7일 교환 보증을 제공하며, 제조 결함으로 인한 손상 또는 배송 과정에서 발생한 손상에 대해 보상합니다.
교환 조건:
- 적용 대상 적용 대상: 배송 중 제조 결함 또는 손상이 발생한 제품.
- 기간: 배송을 받은 날로부터 7일 이내에 알려주세요.
교환을 요청하는 방법:
- 문의하기: 수령한 상품에 품질 결함이나 배송 중 파손이 있는 경우 수령 후 7일 이내에 문의해 주시면 신속하게 도와드리겠습니다.
- 무료 반품 배송: 반품 배송비는 당사에서 부담하므로 추가 비용을 지불할 필요가 없습니다.
- 교환 절차: 시계의 문제를 접수하고 확인한 후 새 시계로 무상 교체해 드립니다.
- 참고: 교환 서비스는 정상적인 마모, 오용 또는 사고로 인한 손상에는 적용되지 않습니다.
2. 반품 및 환불 정책 - 제품에 만족하지 않는 경우
구매하신 상품에 완전히 만족하지 않으시는 경우, 당사는 회원님의 결정을 이해하고 존중합니다. 다음 조건에 따라 반품을 요청할 수 있습니다.
반품 요청 방법:
- 기간: 제품 수령 후 역일 기준 7일 이내에 반품 요청을 제출하세요.
- 반품 조건: 제품은 사용하지 않은 상태여야 하며 수령한 것과 동일한 상태여야 합니다.
- 원래 포장: 제품을 받은 그대로 원래 포장에 넣어 반품해 주세요.
- 반품 배송비: 반품 배송비는 구매자의 책임이며 환불되지 않습니다.
환불을 요청하는 방법:
- 제품 검사: 반품된 상품을 수령하면 즉시 제품을 검사하고 반품 상태를 알려드립니다.
- 환불 방법: 환불이 승인되면 은행 송금 또는 원래 결제 방법을 통해 환불이 시작됩니다.
- 환불 처리 시간: 위 단계를 완료한 후 24시간 이내에 환불을 처리해 드립니다.
3. 보증 및 수리 서비스 - 3년 무상 보증
슈퍼클론위스트닷컴의 모든 시계에는 3년 무료 보증이 제공됩니다. 시계를 받는 순간부터 소중한 시계를 보호하여 매 순간을 걱정 없이 즐길 수 있도록 도와드립니다.
무료 보증 범위가 포함됩니다:
- 무브먼트의 제조 결함;
- 시계 바늘, 다이얼 또는 기능 구성 요소의 오작동;
보증이 적용되지 않는 상황:
- 낙하, 충격, 긁힘 등과 같은 인위적인 손상;
- 권한이 없는 사람이 분해 또는 수리하여 발생한 오작동.
3년 보증 기간 이후의 서비스:
3년의 무상 보증 기간이 끝나면 무브먼트 서비스, 부품 교체, 외관 복원 등 합리적인 가격의 유료 수리 및 유지보수 서비스를 제공합니다.
모든 비용은 실제 상황에 따라 명확하게 전달되며, 숨겨진 수수료 없이 투명하게 공개됩니다. 안심하세요.
4. 슈퍼클론위스트닷컴 서비스 약속
- 정직과 투명성: 모든 정책은 숨겨진 조항 없이 명확하고 공개적입니다.
- 효율적인 처리: 모든 판매 후 요청은 24시간 이내에 승인됩니다.
- 고객 우선: 모든 고객에게는 후속 조치를 위한 전담 애프터서비스 어드바이저가 있습니다.
- 헌신적인 보증: 저희의 목표는 모든 구매가 즐거운 경험이 되도록 하는 것입니다.
5. 판매 후 연락처 및 서비스 시간
반품, 교환 또는 보증 청구는 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다. SuperCloneWrist.com 를 통해 애프터서비스 팀에 문의하세요:
- WhatsApp: +1 (341) 239-7624
- 이메일: support@superclonewrist.com
- 판매 후 지원팀은 24시간 이내에 메시지에 응답하고 전체 반품 또는 교환 절차에 걸쳐 도움을 드립니다.
